为落实证监会学习宣传贯彻党的二十大精神实施方案开展“三个走进”活动安排，助推中国特色现代资本市场建设，进一步贴近投资者，倾听投资者心声与诉求，提升投资者联络服务质效，12月2日，中证中小投资者服务中心在华福证券现场通过线上结合线下的形式开展投资者专场座谈会，中证中小投资者服务中心调查检测部李国俊博士、耿中华老师、单子阳老师、华福证券运营管理部负责人林佳、上海分公司总经理钱峥嵘、运营管理部副总经理郑明、投资者服务中心副总经理林健芳、上海分公司合规负责人季凡、上海分公司零售部负责人刘靖华、法律事务部韩康及15名投资者代表出席了本次座谈。
座谈会上，李国俊博士团队首先向投资者介绍了中证中小投资者服务中心的运行机制和特色模式，进一步加深了投资者对投服中心工作职责的了解。
随后，投服中心就现场投资者对知权、行权、维权的情况开展了线下调研，并就问卷的设计和问卷的情况与投资者开展了深度的交流。了解了投资者在维护自身权益时的知识储备、维权意愿、维权经历、维权的难点和痛点。
投资者代表则结合自身亲历感受，针对国内外维权差异、投资者在证券交易中关注的重点、中小投资者面临的信息劣势等方面开展了深度的交流，提出不少的建设性意见。
最后，投服中心的调研团队表示，现场收集到的宝贵意见将是他们今后提高客户服务质量、做好中小投资者服务的重要参考。投服中心将不断提升服务水平，为维护中小投资者的合法权益砥砺前行。同时投服中心也介绍了明年即将推出的中小投资者走进上市公司等创新投教服务，希望通过这类活动加强中小投资者与上市公司的交流联动，搭建投资者与优秀上市公司的沟通桥梁，欢迎与会的投资者积极参与。
华福证券长期以来高度重视投资者保护与教育服务工作，把投资者保护纳入了日常监管工作的各个环节。未来，我们也将保持与投服中心的紧密联动，认真学习宣传贯彻党的二十大精神，在主动服务和精准服务上下功夫，常态化开展线上线下投资者座谈交流，了解需求并及时回应诉求，着力持续提升投资者满意度，在建设中国特色现代资本市场的新征程中不断做出新贡献。
